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《论语别裁》读后感

来源:青海金易达    作者:牛英霓    时间:2019-5-27

南老师在《雍也第六》《学问的鸿沟》篇中有这样一段对话“冉求曰:非不说子之道,力不足也。子曰:力不足者,中道而废。今女画。这节文字,就是说冉求有一次对孔子说,老师,你不要骂我们,老是说我们不努力。我们对于你的学问非常景仰,只是我们做不到,力不能及。孔子说,你这话错了。做了一半,无法克成其功,这是力量不足的缘故。可是你根本还没有开始做,怎么知道无法做成呢?‘今女画’,并不是说‘你学画去了’,是说你冉求,自己把自己划在一个界限内。”

以上所述,南老师是要告诉我们,孔子要告诉他的弟子们,不管做什么事情,只要自己肯立志,坚决地去做,做到什么程度算什么程度,这便是真正的努力。如果你自己划了一个界限,还没有开步走就先认为自己过不去,这就是自甘堕落的表现。就像我们在平常的生活和工作中,有些人自己给自己设计好了人生的奋斗目标,就会下定决心,不畏艰难险阻、克服一切困难朝着自己的最终目标而奋斗,即便最后不成功,但是为之努力了,奋斗了,也无怨无悔。还有一部分人,目标定的很宏伟,很远大,但是开始做的时候,碰到一点困难,就害怕的要命,就开始抱怨自己运气不好、条件不好、环境不好、时机不好等等各种各样的借口,最后还没有坚持多久,一个伟大的目标就开始夭折了。我们要明白像《老子》篇中所说的“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”的道理,每一个成功的背后都有艰辛的付出和努力。

在青海公司,每天都会面对客户,有和颜悦色的,有难缠不讲理的,我们的销售顾问和收银每天都要面对各种各样的客户。做好服务也是一门学问,每天告诉自己,微笑面对客户,服务好客户就是自己的目标和方向。要给客户最好的讲解,要给客户最温馨的问候和迎送语,要让客户感觉在这里买车和付款就像在家一样,很舒心。如果我们每一个服务人员把“客户服务”当做学问一样去研究、去攻克,每天都想着怎么才能让进店的客户带着疑惑来,带着满意的答案离开,天天都能坚持去做,久而久之,我们都会收到客户最好的回馈。

在青海公司轮岗期间,作为总经理助理,自己要学习的东西很多,不光要精通财务的知识,还要学习其他的业务知识。比如这次在五一车展上,要一边收钱还要一边学习其他同事卖车,感觉要学习的东西太多了,要观察游走的客户是否有意愿看我们传祺车,要虚心的听销售精英如何引导客户订购我们的传祺车,第一天自己扑上去询问了很多客户,可是一个意向成交的客户也没有,但是想想,只要自己坚持去学,能做到什么程度就做到什么程度,不管结果是什么,努力了就不后悔。紧接着第二天第三天,有客户询问专业的知识时,自己赶紧把客户引向我们的专业销售顾问那里,让客户得到更专业的介绍。这样可以减少有效客户的流失率。

总之,在任何一个工种的岗位中,要不段的学习,去总结,去坚持,去努力,总能找到行之有效的解决办法,从而增长自己的知识和学问,不能轻易半途而废,只要自己恳立志坚持,坚定的去做好每一件事,最终自己就会不断进步,不断会收获成功。

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